Юрист-медиатор имеет специальную подготовку и, как правило, выступает в роли независимого посредника между конфликтующими сторонами.
В рамках Менторской сессии:
- Выяснение истинных причин возникновения конфликта и реальных интересов оппонентов.
Посредника приглашают только при полном согласии участников конфликта, поэтому он может беспрепятственно получать интересующую информацию от сторон и подробно ее анализировать.
- Подготовка переговоров и непосредственное участие в них.
- Оказание помощи по поиску путей решения спорных вопросов, устраивающих обе стороны.
Личное участие юриста-медиатора в сложных переговорах может потребоваться по нескольким причинам: отсутствует ясное представление о ходе предстоящих переговоров; ожидаются излишние эмоциональные всплески; предыдущие попытки переговоров не увенчались успехом.
Посредник обязан:
- Соблюдать нейтральную позицию.
- Не делать публичных высказываний и заявлений без согласия сторон.
- Владеть приемами психологии, различными способами коммуникации и современными методами обработки информации.